职场中真的有“对事不对人”吗？我是深表怀疑的（续篇）

来源: 山高路远于 2018-03-30 19:02:45 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (3495 bytes)

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前不久，我写了一个短帖，是上班时有感于某帖中“对事不对人”之说匆匆而发的。

帖子发表后，一些人不赞同，说我把“对事不对人”的定义理解错了。 “对事不对人” 说的是解决问题的方法，出发点在考虑把事做好而不是讨好人或不得罪人，有冲突时有事说事，不要人身攻击。

本来想早点回答这些说法的，但一直忙。复活节了，才有时间，把思路整理了一下。

首先，即使是按照上面“对事不对人”这么狭隘的定义，同一件事，解决的方法也可以是多种多样的。每一种方法，都可以1）解决事情，2）做到专业化，有事说事，3）不人身攻击。比如：一件不大不小的事，解决的方法可以有：私下在办公室谈谈，在小组会议上公开讨论提醒，公开警告，反映到人事部门。如果你要处理这件事，你会采用何种方法？你采用这种方法的依据是什么？你会不会考虑到其他因素，比如，你和ta平时的关系，ta和其他同事的关系，ta有没有后台，等等？如果你考虑了一大圈因素后，再来确定方法，就再也不能号称“对事不对人”了。

在职场中，日常生活中，“对事不对人”是基本不存在的。同样的事，如果人不同，那么受到对待的方法也很可能是不同的。

如果真的是完全“对事不对人”，那么就用一个机器人，或者一个电脑程序，来“对事”好了。不管公司有多大，部门有多复杂，可里面的好事坏事归纳起来就那么几种；各项事情按轻重程度可以分成几级；按频率可以说初次或屡次。那么，把所有的可能性都考虑进去，各项都精确打分，所有的处理方法预先设置。出了事情需要解决的时候，电脑程序给出相应的方法就是了。这样由机器来处理，不带个人喜恶恩怨，更容易服人，也不会人身攻击。彻底做到“对事不对人”。

下面举一个例子，说明“对事不对人”的荒谬性。虽然这是个虚拟的例子，也与职场无关，但在这个例子中，我们都是旁观者，没有利益纠葛，没有职权高低，更可以看清楚事情的本质。

无名画家张三买了一幅齐白石的真迹，潜心临摹，画得惟妙惟肖，几可乱真。临毕，上书“张三临摹齐白石之作”，并盖印。

你我都会觉得，这是一副临摹品，赝品，不值钱。

可是，齐白石某天意兴大发，也去买了一幅张三的画，也临摹得惟妙惟肖，几可乱真。临毕，上书“齐白石临摹张三之作”，并盖印。

这时，你还会觉得这是一副赝品，一钱不值吗？我们不仅不会说一钱不值，甚至还很可能把这个故事传为一段佳话。

同一样的事，为什么我们会采取如此不同的态度？说到底，“人”才是最重要的。不管什么“事”，后面的“人”，往往比事情本身重要得多。

职场中真的有“对事不对人”吗？我还是深表怀疑的。