让人力资源出个正式的修正函(有签字的那种)由你发给保险公司

或追问保险公司需要什么文件证明你的性别，他再推诿，就投诉他们或威胁他要在网上给他们差评。

对这种双方推诿扯皮的事，一定追踪到底，一天找他们三次以上，直到他们怕了你，赶紧解决问题为止。