说说我最近的乱局，大家给出出主意

最近转到了公司新成立的子公司。类似Startup，青黄不接忙得团团转。我的岗是程序员，但是责任非常多：老板鼓励我直接面对客户，技术支持加收集需求，管开发进度，给co-op小孩儿们分活，同时自己也要干活等等。其中面对客户这事实令我痛苦不已。我不是people person，性格又比较soft，完全没有street wise，啥该说啥不该说掌握不好分寸。昨天写email犯了错误，认了不该认的错。后果很严重，给了主要客户renew还价的口实。老板非常生气。

痛定思痛，做客户支持这个方向实在不适合自己，我的强项还是在技术方面做系统开发维护。以前犹豫坚持的原因是在小公司这种岗位visibility最高，而且兼Dev Manager的职责，我对后者的前景有兴趣。现在决心还是找头儿谈一谈，说说自己的想法，让他找专人负责联系客户。

揣测老板的想法：和我同时招的另外一个程序员是个PHD，尚未到职。老板对他的期望值很高，希望他主要负责技术，我能兼顾客户。这样俩人不同侧重，避免不必要的竞争。同时小公司人力资源紧张，加个岗负责客户不合算，交流也影响效率。

当时申请转到这个子公司的时候知道是start up style，对忙乱有充分心理准备。就是希望趁乱能有机会“承担更多责任”，有更多空间发展。现在空间真的是特大，但是panic了，不知道该朝哪个方向使劲。

大家旁观者清，给各抒己见一下。建议拍砖都欢迎！

 

所有跟帖： 

• 领导没决定改变前尽最大努力突破一下自己的极限。学会不要轻易承认错误 -julie116- ♀ (0 bytes) () 05/26/2017 postreply 22:23:52

• 我不太想做客户这部分。不是我的特长，容易出错，容易被取带 -lvalv- ♀ (98 bytes) () 05/27/2017 postreply 04:16:27

• 就当是经验教训吧，认错这种事如果不是你的职权范围，就别做 -clistoz01- ♂ (0 bytes) () 05/26/2017 postreply 23:26:01

• 对 -lvalv- ♀ (0 bytes) () 05/27/2017 postreply 04:16:55

• 如果因为认了一个不该认的错儿，头儿不高兴了，于是便对自己对客户的沟通能力全盘否定，准备去告诉头儿应该如何管理。这样做有几个不妥之 -废话多多- ♀ (1726 bytes) () 05/27/2017 postreply 04:27:05

• 头儿大概也这么想的 -lvalv- ♀ (635 bytes) () 05/27/2017 postreply 05:40:15

• 和头儿商量有不好处理的事情时，写好邮件让他看一下把把关，几次下来就学会头儿处理问题的方法了。 -废话多多- ♀ (119 bytes) () 05/27/2017 postreply 05:59:29

• 有同意。职场如逆水行舟，不进则退。如果想退，机会大把。想进的机会难得，不要轻易放弃 -julie116- ♀ (0 bytes) () 05/27/2017 postreply 07:24:42

• 把客户部分当BA来做，主要负责还是技术，其它由销售、manager去对应 -lavendar~- ♀ (133 bytes) () 05/27/2017 postreply 05:34:19

• 做到一定manager 级别都要面对客户，不管你是不是people person,我觉得你要和领导好好沟通，失败不可怕重要的是从 -zks5460- ♀ (0 bytes) () 05/27/2017 postreply 05:57:17

• 中学习，避免下次再犯。很好的机会，应该突破一下自己的comfort zone -zks5460- ♀ (0 bytes) () 05/27/2017 postreply 05:59:37

• 关键是 -richard_hz- ♂ (359 bytes) () 05/27/2017 postreply 14:37:50

• 市场前景狠好 -lvalv- ♀ (26 bytes) () 05/27/2017 postreply 18:05:50

• 感谢大家的建议！帮我看清了方向 -lvalv- ♀ (220 bytes) () 05/27/2017 postreply 18:19:38

• 我说的请不要生气，如果过了45岁了，就不要在想从中学习避免下次再放了。这种能力很难学到。 -FoolMama- ♀ (0 bytes) () 05/27/2017 postreply 18:52:01

• 如果你的老板都认为你能做好，你怎么就觉得做不好？凡事都要学，有一个过程，除非你特别讨厌。 -bobo197- ♀ (0 bytes) () 05/30/2017 postreply 19:28:45

• 要学习如何和顾客打交道，作人比作事更重要。 -warara- ♂ (0 bytes) () 05/31/2017 postreply 08:26:53

• 人都会不断进步，原来我开会不爱发言，现在不仅发言还有时讨价还价 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 05/31/2017 postreply 10:44:18

• 你应该大事小事都和头儿商量，这样出事才不会承担责任。 -Tony很帅- ♀ (0 bytes) () 05/31/2017 postreply 10:48:06

• 我老板偶尔开会说的话会被他老板认为是胡说，都是特能干的白人。脸皮厚点就不会太难受 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 05/31/2017 postreply 10:51:07

• 突破你的小宇宙，要学会一些你不擅长但是又很重要的技能。拼命工作，过了两年，你就脱胎换骨了。 -TUCSON2008- ♂ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 21:23:23