这件事情很简单，对方在给你email的同时copy你的team Leader, 就是一件公对公的请求，你就应该按公对公处理。

说句实在话，你的team Leader不错，及时给你了怎么回复的答案，他要是不说话，那才是考验你智慧那。

你要把team Leader的话以你的口气回复对方，同时copy你的team Leader, 话越官样越好，就是要告诉对方，他当初给你写同时又copy你的team leader是不妥的，所以只能是现在这个结果。

从对方的行为方式看，对方很可能根本就不想找你私自解决，你想多了。