电邮是个工具，要用，要当作正式文件去用。

 

如何用，也是衡量你是否具备 leadership 素质的试金石。

简单地说，写电邮，要有这样的思想准备，即：尽管电邮个人，但要假定其他无关人员都会看到。

这样一来，措词语态及心态都要注意一个政治正确性的问题，包括不要有主观猜测或臆定内容但要让读者感受到应有的尊重，等等。对别人尊重，也包括尊重自己的 team members；用咱们这个坛子的热门词汇，就是不要认为自己在 “管人。”

当然，leadership 的素质，并不单是以上那些。