1. 领导“人”,首先要理解人,包刮你自己 .
应该读一读马斯洛的需求层次理论, Maslow's Hierarchy of Needs 或者Maslow's Theory of Human Motivation。每个员工都有自己的不断变化的工作目的和生活准则。
2. 对与自己不同的人和观点要宽容.
弄懂 Kiersey Four Temperaments 和Myers-Briggs Type Indicator. 你认为好的, 别人不一定同意。Diversity 不仅仅是表面文章。
3. 要理解事物的发展, 事事都有个过程。
了解些团队组建过程理论, 比如 Tuckman’stages of group development。
4. 脑子要开放,适应变化
专业的变化,组织的变化,年龄的变化,交流形式的变化 – 现代技术在不断先进,考虑你自己怎么去做Change Management? 活到老学到老,当然只有 自己真诚地想要想学才能学到真谛。
5. 懂得自己的领导方式, 知道leader和 manager的区别
领导方式理论上从以前的4种增加到8种。 不管怎么分类(Authoritarian, Paternalistic, Democratic, Laissez-faire, Transactional, Transformational), 知道自己是教导(指导)式还是教练(辅导)式 (mentoring or coaching)? 怎么做决策?怎么才能控制自己的感觉, 主导自己的情商很重要。能在关键时刻做到心理平静,语言温和,别人看你脸上还是 poker face扑克脸, 用事实说话 – 所谓的 professional, 那你就能扶上能导下了。
下面还有些可以增强领导才能的的课可以上:
Time Management; Prioritization; Negotiation Skills; Diversity。