楼下的xiaoyuzi同学提出了一个做管理头疼的问题之一:如何在面谈时找出一个以后可以愉快合作的同事。
面谈时应聘人头疼,不知如何才能让招聘人看上眼,得到一份合适的工作。招聘人也头疼,不知如何才能找到一个即会做事,也会做人的同事。聘了以后事情做了,不出麻烦。
从短短的几小时去判断一个人,说得好听了是撞大运,不好听是赌博。应聘人日后不顺心,跳槽炒了公司的鱿鱼。招聘人日后不顺心,欲哭无泪欲诉无门。烂摊子还得自己收拾。
要聘到一个合适的人,招聘人不仅要知彼,更重要的是知己。总的来说,一个人能做什么样的事在履历上已经写得明明白白,面谈的目的实际上是看做人。每个人性格不同,做事方法不同,没有对错也没有好坏,只有合适与否。了解自己的性格,沟通方式,和什么样的人合作愉快,和什么样的人无法合作,面谈时就可以扬长避短,选择与自己合适的人。
需要聘什么样的人,目标要明确。比如要聘一个做事的人(写程序),嘴上生花的人躲着点。要聘一个做人的人(和客户打交道),闷嘴葫芦略过。当然,要能找到一个跑的又快,又不吃草的马儿最好。但是主管能不能驾驭这样的好马,又回到了上面所说双方是否合适。
至于知彼,关键在细节。面试时的20,50,或者100个问题,上网一搜,大面上都能答对。但隔行如隔山,细节上的准确与否,只有做事的人知道。
比如,应聘人说他会蒸馒头,我会问他一斤面加几杯水,用多少酵母,蒸几个馒头,蒸多长时间,什么时候揭锅看看熟了没。(最后一问是个陷阱,因为蒸馒头的过程中揭锅盖,馒头蒸不好。)我还可以问他为什么一斤面要加一勺酵母,为什么不加两勺,等等。几个问题后,应聘人的能力便一目了然。根据他回答问题时的方式,更可以观察他的做人。比如是否不懂装懂,不懂的时候是否放弃,是否敢于承认不懂。。。。。。
应聘人的做人,也可从细节上看出来。一般来说,应聘人对主聘人的态度只能做参考。面试时谁都要把自己最好的一面在主管面前表现出来,让应聘人和其他组员聊聊,然后听听组员的反应。对主管态度好对组员态度不好的人要小心了。
请应聘人吃饭,是观察人的最好机会。一个人的餐桌礼仪,往往显示出一个人的人品,有个帖子可做参考 (面谈-西餐礼仪篇 吃什么饭没关系,主要看他的举止)。而且,吃饭时随便聊天时大家都放松了,应聘者所说比正襟危坐时的一问一答更有价值。
总之,判断应聘人,不是听他说,而是看他做。越是细节,越能显示出一个人的真实面貌。
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