我的一点不成熟的想法: 我认为美国职场就象美国人文一样,
提倡个性化. 人各有各的脾气, 人家不要求你改的一点脾气都没有了. 公司的利益是要员工开心高效率地工作,以利于从员工身上剥削optimal value. 管理各种各样的人的宗旨就是being professional. 这个每个人都要学, 不管你是做CEO的, 做manager的, 还是普通职员, 都要学着做. 还一条也和美国人文密切相关的就是, 这里信奉人不为己,天诛地灭.不要用国内的大公无私,无私奉献等等崇高品质来要求自己. 明白了这里的文化, 看问题就简单些了. 职场里就是两条,being professional,为自己着想.
在没有伤害到个人利益时,如抠工资没给奖金啦, 就本着being professional做事;当感到个人利益受到侵害了, 个人精神感觉不愉快了,就要找途经发泄, 而不是小心谨慎地委屈做人. 如何做,可参考老土的历次电话会议,他每次都会谈到这个问题, 这真是个文化差异的问题, 所以要时不时地重申, 否则很容易忘掉(所谓江山易改,本性难移,咱中国人特别是国内受教育的,特容易牺牲自己,无私奉献).
所以对Dr.Hill, 我觉得不必一定要她怎么怎么做, 性情所致是她的长处, 每个人都能看见. 有人会利用这条take advantage of her,也有人会欣赏她.她自己也会在这个过程中逐渐学习,不断调整自己的. 我对她是充满信心的, 相信她会处理好职场中的问题的. 我们大家也从她的例子中学到不少.