我之前也在这样的小家族公司干过。。。

你就是心态没有调整好。这种事情再好解决不过了。最关键的是你对工作的不平衡太在意，你能接电话的时候是一定要帮接的，忙的时候自然就不接。要多和老板交流，尤其是小公司，有困难和老板反映，让老板知道你的难处。 至于那个同事，把她当作一只宠物狗，她叫得多了不要理她，在做到给她一鞭子自己还装无辜，有说有笑没发生似的。你不会和宠物狗真生气不是：）

总而言之，就是不要持有太在乎的心态。