顶锅上贴:从王医生杀人,分析职场情商缺欠
文章来源: 王牧牧2010-04-30 09:55:31
王立山毕业于北医,medical knowledge和skills自是不差。再加上他的“凤凰男”的背景,40岁时总算进住院医program,心高气傲在所难免。这必然导致在他两年的住院医生训练中,跟老印们有不少磕磕碰碰。Vajinder Toor是07-08年度的住院总(chief resident),王立山当时已经是PGY-2的住院医生,最苦的PGY-1的实习医生阶段(intern)已过去了。照说Vajinder Toor已经很难找他什么茬子了。王立山在那时被解雇,跟他的性格是很有关系的。

虽然我很同情他最后拿起枪做蠢事,把一家人陷入苦海。但看看他过得日子,还有那个住院医还有一年就完事了,被炒鱿鱼多可惜啊。固然是那个印度阿三在捣乱,肯定故意刁难人,让王医生自己怎么做都不对,怎么干都委屈,所以才忍无可忍。不然也不会拿起法律程序,然后又千里去追杀。看着难过。。。但王医生自己做好自己本职工作,对上面一级负责,不要误以为自己是管理层,还要揭发医院体制上的弊端,超过本职权限,以至于导致更被压迫,用精神缘故被解雇。。。但为了不出现第二个王医生,光同情捐款还是不够的,还要深刻思考如何避免出现其深层原因,吃一堑长一智也很重要。


说不好听的我感觉也许是住院医生这个很特殊,但其他行业都大同小异,若技术并不比其他人差,但总不得志,国内外混不好的大多是多少情商有缺欠,这些人还有个误区,以为到了国外,可以凭本事吃饭,总觉自己是技术高手,看不起其他人,特别是在上级的技术能力不如自己的情况下。若他如你,比你强,比你能干,还要你这个话都说不清楚的外国人干啥?你不是就是因为这一点被人家所需要吗?但你那技术人家用,就有用,但你用技术自傲,影响了集体效益,团队团结,就不能用,需要解雇你,你就没辙。。。

有时候人在屋檐下不得不低头,管理者的能力就是能管你,利用你的能力,协调整体团队达到效益最大化,若想彼此舒服些,就多从对方角度分析思考,不要老用技术抬杠,自己走入误区。地球离开谁都在旋转,所以要多学会沟通与请示汇报。哪个领导都会愉快,多汇报,表现自己的工作进程,还促进关系融合感情,光拉车不汇报,谁知道你能力如何阿?看到印度人会拍马,请示汇报,自己更被挤压排挤,更生气,怨谁啊?你是领导,大家都不理睬你,你高兴啊?导致恶性循环,最后像王医生那样拿起了枪,自己痛快了,一家老小咋办呢?

所以要想到国外找个活法,要走出误区,不要单纯地以为国内靠关系,而国外靠本事,其实国外也需要关系,也需要与上级同事及时交流,服从,需要团队意识,不要以为自己高明,什么都超过权限去表现自己,表现自己需要抓住时机,要知己知彼,寻找时机攻击敌人,表现自己。有些中国传统的技术科研里的臭老九,总瞧不起上面,私下里不服气,于是工作中难免就把这些情绪带出来,这种对抗情绪,导致更难堪的处境。这些都是情商低下的表现,所以情商也很重要,要学会换位思考,交流情感,让上司理解自己,做自己的后盾,至少不成为对立面的敌人。而王医生呢,感觉就是这些方面狠失败,所以最后铤而走险,杀了人解了气,但后果也要自己扛。。。


咱们中国以前的一句老话害死人“学好数理化,走遍天下都不怕”,"其实技术是花钱的。会的人多了,就不值钱了。生意是挣钱的,能够拿到生意的人才是最难得的。老中过多专注于技术就偏颇了。什么时候听到大家都说老印的技术好,老中的生意好,世界就变了。技术好还不是要给别人打工,看脸色?" (byshe3000)



遇到不少很高学历的博士,博士后,还话里话外公开发表歧视文科的科学性,强调文科无用论的言词,不但显示观念停滞在科学论文与数据的实验室井底之蛙的短视,还一杆子打翻一船人,你知道听你这番话里有几个是学文科的?有些人自己不学,他老子,儿子女儿呢?都到了美国了,还这种数理化高人一等的观念,简直就没救了。还公然藐视管理,自以为是,观念陈腐,这样的理工科高级实验员真见过不少,为啥总被印度人管理,被白人管理,自己的文章出色,却总当不了第一作者,自己升不上管理层阿?

这些话,学理工科的同学不要不高兴,都是为了你们好,才说这些,俗话说良药苦口。到了工作一把年龄,还要把文理绝对分开,其实是很幼稚的,也是不成熟的,除了上面强调的那些人际关系与关联外,还有个需要上升到管理层面的经济效益角度去宏观看待经济与技术的协调问题,以前跟一个理工科人员辩论过,他说文科没有科学参照系统时候,我反驳过:

“科学参照系统难道只有理科才有?经济统计与计量分析是啥?
商品投入市场的成本核算与预测是啥?世界上哪个企业没有专门的经济分析与市场调研的可靠预测与可行性分析的实际参照数据的情况下,敢于把产品轻易投放市场,即使你是搞产品开发与研究的,最后开发出新产品还要受到市场与成本核算的调控。

比如波音787能发动机开发是2.5马赫,从美国西海岸到日本东京只需要3个小时,但日本航空公司ANA与JAL分析出耗油量,经济不划算,只好发动机回到0.85马赫,只有这样才能被航空公司接受新型的波音787。所以经济是技术调节的杠杆,经济决定技术de应用与市场的最终投入。

你是不是尚未开发出市场能投入使用的东西,或者级别只停留在下层,考虑不到这些更高层的管理与决策的惯例经济数据,所以导致你似乎只有理科,工科才有科学参照的观念阿?”

这还不算金融市场的汇率与股市等分析模型。

理工科同学试验做多了,需要走出到市场,超越实验室经典数据的微观分析范畴,到宏观经济乃至政治,经济,外交,军事等角度,宏观地看看世界。”


别以为一招鲜,能走遍天。要努力爬上管理层管别人,就需要更好的情商,管理手段,懂得成本与核算,市场与需求,人际关系的技巧,与人周旋的技术,说话逻辑性与科学性,尽可能不得罪人,这些不次于关键数据与技术手段。只有这样,才能去管理比如印度,白人,那你就牛叉了,他就该轮到被你处置了,而不是你被欺负了。所以,过于强调与重视技术与数据处理手段虽然不错,但知识与技术不等同于智慧,更不等于管理,人际关系,忽视经济效益,经营成本,管理手段,人际关系,歧视法律经济外交历史艺术,光看到自己的闪光点,这些理工科主导的观念太陈腐了,也是中国教育的多年弊端。你见过学理工的当美国总统的了?中国第五代习,李也很快最终学历都是文科经济法律类的。

该学学印度人,他们怎么能往上爬,你能否超过他们,爬得更高?不然在下面就难免受他们气。。。
其实这些归结起来有一个很重要的原因,就是国内教育过程,太强调成绩,不重视情感交流与换位思考,乃至团队精神,与上级情感交流,在发言前,光想表现自己个人,不会体察领导心思,不会换位从领导角度思考,不考虑团队集体利益,突出自己招人忌恨,甚至语言交流能力,基本社交融合,团队融合的问题都不时地显示出来。。。

你若是领导,有两个人要裁掉一个,一个呢是不服天朝管的孙悟空,技术也比你强,性格也比你倔,不听你调遣,总是自以为是,成绩突出,缺点也同样突出,脸长得跟大家还不一样;另外一个是沙和尚,没有突出的功劳,但总兢兢业业,任劳任怨,还给领导伺候好白马坐骑,让领导能安心放心,走路省力省心;你裁减谁啊?别告诉我你高明到能把自己座骑都不要,与民同乐,自己爬山涉水哦!

所以导致一些人的误区,再加上后天不注意修养与学习,自以为自己技术高超,就爱抗上,总自以为是,不去体会领导意图,总吃亏,所以中国臭老九,总是被抓出来运动。。。

还有个客观不可忽视的文化背景与语言表达能力的关键原因,感觉在性格上,情感的控制能力上,某些国人着急说话就高音,容易被误解。要学会控制自己的语音语速,高低音频,“不能平时说话声音过大,导致周围反感,要细心观察反省自己。因为,平时说话大声会打扰别人,易引起反感。辩论或争辩时易被认为abusive language and posture。要尽可能地控制自己的情绪,说话要心平气和,不要激动,这样才能有条理。冷静的头脑在任何时候都能让自己立于不败之地。我认识一中国人,每与别人争辩时就说的很快,声音变大,唾沫横飞,逻辑也变混乱了,还夹几个S WORD,本来占理的事,结果反而不利自己。”(BY王医生)

不能总以为自己一技在手,不去反省自己其他人际关系的问题,提高语言交际能力,还死不改悔,那样也许在企业草创与上升阶段可以为人所用,一旦渡过难关,平稳发展,需要团队和谐,您就可能是鸟兽尽良弓藏,敌寇灭臣逐乡。。。" 还有就是对待失败的态度。退一步海阔天空,在这里就算失败了还可以在别处找到安身之处,没必要走上绝路。" (by小玉米MaMa)。平时多与周围同学同事交流信息,此处不养爷,自有养爷处,比如下面文中提到的药厂的工作,比如退回国内,做私人医生,现在国内待遇也不错,用不着一颗美国树上上吊,去杀人。。。

 http://www.atlanta168.com/forum/simple/?t2343.html

约翰E李:说说王立山事件
下面这篇文章"约翰E李:说说王立山事件",转载自华夏文摘。

      ·约翰E李·

王立山是1990年左右毕业于北京医科大学的医学本科,并非网上说的同济医。他于1995年来美的。开始头4年是在印第安那大学的遗传系度过的。我跟他相识在1997年。后来,他也搬到我住的小区。我们就成了邻居。我们家当时开放做查经班,他也时常来往。他的大儿子当时只有4~5岁,很聪明,但被惯得很野。王立山是从福建一个小城考到北医的。我在福建呆过,我知道能在福建考入北医,他的分数也足可以上清华北大。所以王自视很高,很像现今所说的“凤凰男”。99年的时候,他说他不读博士了,直接去做博士后。他当年去德州UT southwestern面试,还是我去机场送他接他的。他离开印第安那时,我们还在他家镐party欢送。没想到10年之后,他竟然想不开到这个地步,致病妻幼子于不顾而走上绝路。

Kingsbrook Jewish medical center是一个条件非常差的医院,它看上去像中国70年代的医院。它在Brooklyn区里,主要服务没有收入的移民和穷人。Attending(主治)以印巴和中东来的IMG为主。住院医生中,100%的IMG,中国毕业的医生有30%。需要指出的是,只要有办法,没人原意在那儿当住院医。印度的主治和住院医生对中国背景的住院医,总得来讲,只要你不犯大错,他们也不会拿你怎么样。当然,医生是个高压力的职业,你指望上级医生对你nice是很难的,尤其是当你的英语是很不灵光的时候。

我知道很多中国大陆来的医生私底下都瞧不起印度医生和美国本地医学毕业生。王立山毕业于北医,medical knowledge和skills自是不差。再加上他的“凤凰男”的背景,40岁时总算进住院医program,心高气傲在所难免。这必然导致在他两年的住院医生训练中,跟老印们有不少磕磕碰碰。Vajinder Toor是07-08年度的住院总(chief resident),王立山当时已经是PGY-2的住院医生,最苦的PGY-1的实习医生阶段(intern)已过去了。照说Vajinder Toor已经很难找他什么茬子了。王立山在那时被解雇,跟他的性格是很有关系的。当然,中国人英语不好,讲话一着急,嗓门就高了。人家一听就认为你在yelling at him。进而就认为你在使用abusive language。不独王立山,很多中国人都吃这种亏。我在数年前,就因为badge的问题,在我前公司门口被security拦住。我当时急得赶个会议,就跟保安争执起来。事后,保安部门到HR告我,认为我使用abusive language and posture。我在一周后被解雇。要知道当时在大药厂正式职位是多么难找和宝贵啊。我当时受到极大打击。但还好我很快找到了合同工作。我之后吸取教训。跟任何人讲话都礼貌有加,尤其在讲英语时。现在想来,如果王立山当年跟我保持联系,他也许能吸取我的教训,那他就不会被解雇,那今天的悲剧就不会发生了。

即使在08年,王立山被Kingsbrook Jewish medical center解雇后,他也不至于跌落到只能找技术员的工作的地步。以他10年的medical research和两年的US clinical experience,他完全有机会到药厂找个pharmacovagilance的工作,作个assistant medical director应该是不难。根据我们公司的招聘条件,他是qualified。这种工作起薪十万美元左右,但非常要求有US clinical experience,一年就可以了。王立山是完全够条件的。可惜我们多年没有联系,他没有药厂的朋友给他这样的信息。我深感遗憾。

此文写给在美国曾艰难奋斗和正在奋斗的数十万来自中国大陆的兄弟姐妹们。愿我们能携手共渡难关,为我们的后代开辟一片新天地。