请问：威尼斯到罗马的火车票没有QR code

我在 raileurope.com 订了威尼斯到罗马的火车票，出票是 paperless。

（暂时没有手机号，得到那里买 sim 卡才能用）。

邮件收到的收据有名字座位和订票号，没有像西班牙的电子火车票。

给 raileurope.com 发邮件查问回复说不是答复的邮件，也没有电话查询，上他们的网站查了，说用订票号和收据可以上车，又说威尼斯火车站要实体票。

请问：我能在威尼斯火车站用这个邮件和护照及订票号打印出实体票吗？

（我知道台湾和日本可以到火车站出票，但不知道意大利的情况）。

谢谢！