提上来问， dealer 的诚信问题

前一段时间发过帖子，我的2010 GL350 Mercedes Benz 柴油车check engine 灯亮了.

查码， 显示是“P203D， Reductant Level Sensor Circuit High", 加“尿液”后 check engine 灯灭了。

不几天check engine 再次亮起， 查码 是 "P2201 nox sensor circuit range/performance bank 1". 应该是nox sensor出了问题。不确定是CAT前边的还是后边的nox sensor， 但怀疑是前边的。

网上查加州的 Emission Warranty以及Mercedes Benz 的 Warranty。确认nox sensor应在Warranty内7 years / 70K miles。于是上个星期六拿去dealer修。告知70~80%是在Warranty内，开单说如果不是在Warranty内的话需付 $185. 今天早上来电话告诉我，两个nox sensor都得换，但Warranty不cover, parts & labor 税前几近 $1200。我告诉dealer，nox sensor应在Warranty内7 years / 70K miles。dealer随即说他再去查。我会跟进跟大家汇报结果。

下附加州和Mercedes-Benz的 Warranty。

加州 Emission Warranty：

High-Cost Emission-Related
Parts Warranty
Covers specific, high-cost
emission-related parts as listed in
owners manual
Reference: CCR §2037
7 years / 70K miles

Mercedes-Benz Warranted Emission on Related Components for MY 2011 - BlueTEC Diesel Engine with DEF (查不到2010年的）

所有跟帖： 

• 你是不是说了什么让dealer认为可以宰你？ -hello2002- ♀ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 11:59:24

• 没有，我还特别告诉他Warranty7 years / 70K miles， 所以才有他说的70~80%是在Warranty内的 -dvdport- ♀ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 12:02:32

• dealer没诚信 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 12:53:33

• Quick Update:汇报结果 -dvdport- ♀ (1101 bytes) () 11/23/2015 postreply 14:45:03

• 俺觉得这种事还会发生。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 15:06:53

• 如果是在保修范围内，dealer为什么说不在呢？他得到的好处是什么？ -乐思蜀- ♀ (251 bytes) () 11/23/2015 postreply 16:30:43

• 我也不明白。 已经说了不在保修期，难再改口？ 还是让我心存感激？ -dvdport- ♀ (200 bytes) () 11/23/2015 postreply 17:44:11

• 保修通常是给第一车主的吧？ -chinomango- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 18:36:19

• 加州emission warranty 规定， 无论是第几车主，7年/7万英里都得保。 -dvdport- ♀ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 21:10:28

• 你是说这个车？还是普世？请教 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 22:04:32

• 这个应该是州的规定，厂家规定也许不同， Jeep GC 是8年/8万迈. -US_CAR.- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 22:17:33

• 7年/7万英里 是加州规定的Emission Systems Warranty，联邦的Emission Systems Warr -dvdport- ♀ (315 bytes) () 11/24/2015 postreply 09:33:06

• 保修通常是跟着车走 -TBz- ♂ (360 bytes) () 11/24/2015 postreply 11:44:44

• 有可能想做蚂蝗 -- 两头吃。左边吃厂家右边吃车主，遇到头脑清醒的车主就吃不动了。 -US_CAR.- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 18:34:52

• 该是这么回事 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 18:40:23

• 也许我太天真，我不相信任何一家在美国的低端车dealer会做这种事，何况MB车dealer. 蝇头小利值得冒这风险？ -乐思蜀- ♀ (110 bytes) () 11/23/2015 postreply 20:07:17

• 不需要如此复杂，dealer天天服务这种车不知道warranty？ 就算新手不知道，输入Vin后就一目了然，需要这么麻烦么？ -US_CAR.- ♂ (215 bytes) () 11/23/2015 postreply 22:12:16

• 完全同意老哥的见解。 我觉得他就是找了个说辞，借口。他的manager来付warranty的费用， 你信吗？ -dvdport- ♀ (0 bytes) () 11/24/2015 postreply 09:12:09

• 俺信。 MB（德国人）不会干这种猫腻。所以还是什么环节弄错了。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 11/24/2015 postreply 12:32:50

• 这个行道的猫腻太多，没几次买车的经历是愉快的，地勒总是千方百计地算计客户。稍不留神就上当。 -US_CAR.- ♂ (127 bytes) () 11/24/2015 postreply 23:38:50

• car salepersons, realtor brokera,and lawyers: nop trust -天南地北- ♀ (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 16:30:46

• 按说不该这样的，dealer 是直接抢钱的，小店儿才采用这种卑劣手段骗钱。 -coorslight969- ♂ (0 bytes) () 11/25/2015 postreply 08:35:13