航空公司的职责就是安全，正点的把乘客送到目的地。

所以欧盟才规定，起飞晚点三小时以上的要赔给乘客四百欧元。是否正点是服务质量的硬指标之一。机械问题大都是保养问题，也就是人为问题。

所有跟帖： 

• 嗷。。。在中國給400rmb也沒人稀罕啊，機票都1千大幾了，還有乘客拿錢要砸空姐捏 -3845- ♀ (0 bytes) () 12/09/2011 postreply 13:55:44

• 那就该定1000RMB， 不过那样的话，航空公司都该破产了。 -sure- ♀ (0 bytes) () 12/10/2011 postreply 04:00:40

• 乘客就这素质呀。 -sure- ♀ (0 bytes) () 12/11/2011 postreply 13:17:06