丟光台灣人的臉》282名陸客來台像孤兒(ZT)

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丟光台灣人的臉》282名陸客來台像孤兒
【聯合報╱記者陳俍任／台北報導】

2009.04.25 04:47 am

台灣首度爆發「陸客孤兒團」事件，負責接團的三華旅行社，已來台的八團陸客，卻事先未安排遊覽車，昨天八個團兩百八十二名陸客、像孤兒一樣被丟在飯店一整天，陸客氣到報警投訴，觀光局震怒，已下令處該旅行社停業三個月。

更離譜的是，該旅行社今起一周內還接了十六團來台，至少有四百多名旅客全沒安排遊覽車，觀光局昨晚要求該旅行社「取消接團」。

經過觀光局緊急協調，品保協會已接洽到廿七部遊覽車，今早到旅館接人。

觀光局昨天派員緊急調查，發現三華根本未找到遊覽車載客，就先接團，已在台灣的就有八團客人完全未事先安排遊覽車，擺明拿錢晃點客人，觀光局以「非常惡質」痛罵三華旅行社，把台灣人的臉全丟光、還賠上台灣觀光品質。

觀光局昨晚緊急委由中華民國旅遊品保協會「接手安置」，該協會漏夜尋找遊覽車幫忙接團，秘書長陳怡全指協會臨危授命到處找車。

其中，廿五人浙江團前晚進駐台北市碧瑤飯店，已引發不少客人質疑，指該團收費是住四星級飯店，但入住地方明顯只有三星，昨天行程原本要南下，承攬的三華旅行社卻因事先未找到遊覽車，讓全團陸客待在飯店大廳苦等一整天，沒人搭理。

被丟在旅館的成員們破口大罵：「台灣是怎對待觀光客的？這種旅遊誰還要來」更有人等到中暑快要昏倒，團員指旅行社不搭不理連接下來著落都不知在哪，更有人氣不過直接報警投訴。

三華旅行社副總林啟輝昨晚辯稱原有安排遊覽車，但後來找不到，但品保協會指該公司根本事先未做安排，觀光局更指遊覽車協會統計全台有五七九五台合格車可用，怎會找不到車？「根本是惡質」。